币圈OTC商家收款主要依托交易所C2C系统配置收款账户，依靠银行卡、支付宝、微信三类实名渠道接收用户法币资金，确认资金到账之后再释放托管的数字资产，整套流程以平台订单为凭证，所有收款账户必须与商家实名认证信息保持一致。成为OTC商家首先需要完成平台商户申请，缴纳对应额度的保证金，之后在后台收款账户管理模块，批量录入可用于接单的收款账号，每一类渠道都要填写完整账户信息，部分平台支持上传收款码，商家可以在广告设置里勾选自己开放的收款方式，用户下单之后，系统会自动推送对应收款信息给到交易对手，整个过程不需要商家手动发送账号，以此减少账号泄露带来的骚扰和诈骗风险。
不同收款渠道各有实操差异，银行卡是大额OTC商家最常用的方式，支持单笔较高额度转账，但银行风控敏感度高，商家大多会准备多家银行的多张借记卡，轮动承接订单，避免单张卡短时间接收多笔陌生转账触发风控预警。支付宝的交易响应速度快，到账几乎实时，中小体量OTC商家使用频率很高，不过存在单日收款额度上限，大额订单需要拆分多笔完成；微信支付更偏向小额零散订单，社交属性较强，一旦账号被限制会连带聊天功能，多数商家仅作为补充收款渠道使用。很多资深OTC商家会专门养号，新开通的收款账号先做日常消费流水，模拟普通人收支行为，降低支付机构的风控标记概率，直接新开账号立刻承接大量OTC订单，很容易出现收款受限的情况。
在实际接单收款环节，商家需要重点核对付款人实名信息，用户转账的账户姓名必须和交易所订单内买家实名认证姓名完全匹配，遇到第三方代付、他人账户转账的订单，商家需要直接取消交易，拒绝接收资金，这是规避风险很关键的一步。转账备注同样需要管控，要提醒买家不要填写数字货币、U币、投资类相关文字，尽量留空或者填写普通生活类备注，防止资金链路被风控系统识别标记。资金到账之后不能立刻释放资产，部分支付渠道会存在延迟到账、转账撤回的情况，商家要进入账户明细确认款项真实入账，核对订单金额无误，再执行放币操作，避免遭遇虚假转账截图的骗局。
规模更大的OTC商家还会采用多账号分流的运营思路，不会把全部订单集中在少数几个账户，通过后台设置不同广告匹配不同收款账户，分散每一个账号的每日收款总量，减少短时间资金集中涌入带来的各类限制。同时商家需要做好收款台账，把平台订单编号、到账时间、付款账户一一对应留存，完整保存交易对话、转账凭证，方便后续出现订单纠纷时向平台提交举证材料。即便平台提供保证金机制，商家自身收款渠道出现问题，依旧会直接影响接单效率，所以成熟的OTC商家会持续维护备选收款账户，一旦某一类渠道被限制，可以快速切换其他收款方式继续开展交易，不会直接停掉全部业务。
